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中国每年有近2000万的婴儿出生，使用纸尿裤的0岁至2岁的婴儿达到4000多万，而且纸尿裤几乎成为每个婴幼儿必备用品。
那么我们在销售小茗和柔丫的过程中，会遇到各种各样的问题，甚至1000个宝妈可能会有1000个问题，是不是很头大呢？当然售后问题是不可避免的，想要成为客户眼中的专家级卖家，除了拥有扎实的纸尿裤专业知识外，处理售后问题的能力不容小觑。现在我就给大家讲一些关于销售纸尿裤中遇到的一些常见问题！
P1漏尿
纸尿裤会漏尿?可能是你没穿对！
步骤一：打开纸尿裤
小茗柔丫纸尿裤自动外翻加高立体护围，可以做到自动外翻，外加防侧漏隔边，这个设计可是防止漏尿的关键哦，千万不能忽视。
步骤二：最好让宝宝平躺
平躺比坐着穿或站着穿更贴合，更能防止侧漏。将纸尿裤垫在宝宝的屁股上，调整纸尿裤至合适位置。
步骤三：适当用力拉伸一下魔术贴
大多数父母认为随手一粘就完事。实际上，在粘贴魔术贴的时候，大家可以根据宝宝腰围大小选择合适的粘贴位置，这样能避免纸尿裤穿歪，也能让纸尿裤更服帖。
步骤四：为了避免防漏侧边向内折入
在粘贴好魔术贴之后，一定要记得用手顺着宝宝大腿根部捋一圈，确保褶边不往内折并且贴服在宝宝的腿上，以免影响防漏效果。
2、尺寸太小、吸水性差也会导致漏尿
除了穿纸尿裤穿法不正确之外，纸尿裤尺寸不合适、吸水性较差或是纸尿裤使用时间过长也会导致漏尿。
我们小茗柔丫的纸尿裤都会有码数，我们查看尺码说明可以发现，尺码基本是按照体重来分的，比如S码是4-8公斤的宝宝使用，家长在使用的时候不建议从月龄来考虑，而是要根据体重来考虑。此外，不同品牌对码数的界定可能不同，比如有的品牌S码适合3-7公斤的宝宝使用，妈妈在选购的时候务必看一下尺寸。
纸尿裤的吸水性也很重要，吸水性越好越实惠。至于哪一款纸尿裤吸水性最好，一般经过使用便会有心得，一些吸水性较差的纸尿裤如果遇上一个尿量比较多的宝宝，确实也常有“爆尿”的可能。
P2婴儿出现“红屁屁”原因
1、尿布感染
已经便过的尿布如果没有及时更换，小便时尿液的湿气以及由尿液生成的氨水会刺激皮肤，使得皮肤发红。大便中的消化酶对皮肤也有损伤，损伤后的皮肤容易滋生白色霉珠菌等霉菌，一旦遇到这种情况，就不仅仅是屁股发红，可能同时还会肿胀，严重的话，皮肤会感到针刺般的疼痛。由白色霉珠菌引发的感染，更容易在胯下、性器官、肚脐等处发生。
2、饮食习惯
并不是说某些食品会直接引发尿布疹，而是指食品的某些特性，更容易诱发尿布疹。比如过多食用某些水果，大小便的酸性更强，对屁股的刺激更大。很多父母在宝宝便后清洁，习惯用湿巾去擦拭，但是要注意选择湿巾的时候，要挑选专供婴幼儿使用的小茗柔丫湿巾，不要挑选添加香精的，因为有可能也会刺激皮肤引发炎症。
P3“红屁屁”如何护理
1、注意观察
及时察觉宝宝的排便信号很重要。比如在喂完奶半小时、宝宝睡觉前后、宝宝睡梦中突然扭动身体、在玩耍时是否突然发呆等，这都是宝宝排便的信号，这时要及时更换纸尿裤。
2、勤加清洗
每次排尿排便后，都要用温水清洗宝宝的臀部，用干巾从前向后擦拭干净。但是，也不可过度清洗和擦拭臀部，以免损伤皮肤。最好不要扑粉，扑粉结成块，反而刺激宝宝的皮肤。
3、及时更换
平时给宝宝换纸尿裤、尿片一定要及时，这是预防尿布疹的绝佳办法。出生之后最初的几个月里，宝宝每天更换纸尿裤的次数可能达到10次之多。每次为宝宝清洗臀部后，要及时换上干净的纸尿裤。需要注意的是，要为宝宝购买质量可靠的纸尿裤，如果质量不能保证，那么即使换得勤，也还是有可能诱发尿布疹。
4、适当处理
如果宝宝臀部发红，那就可能已经患上了尿布疹，更是需要勤换尿布，并在每次换尿布时用清水清洗尿布垫过的皮肤。然后轻轻吸干臀部皮肤上的水分，不要擦干，让该部位充分风干。可在皮疹部位涂上一层护臀膏，形成皮肤的一道屏障，缓解皮肤的过分潮湿，下次换尿布时，无需除去这层膏或霜。要记住，动作要轻柔。
P4纸尿裤型号偏大好，还是正合适好？
一般情况下还是给宝宝选择比较合适的纸尿裤。虽然纸尿裤有型号限制，但每个型号都会有一定的体重范围，应该找适合宝宝体重的纸尿裤。过大的型号很容易出现漏尿，过小的型号会因为滁留的尿液多于尿裤的承受力而产生回渗，而且尿裤过紧会损伤宝宝娇嫩的肌肤。在小茗和柔丫纸尿裤的包装上有对应的型号和体重标准，妈妈们要注意看哦~
P5什么样的纸尿裤穿上活动方便？
有两个小技巧！
一是腰围和腰贴的设计。小茗柔丫纸尿裤是360度弹性腰围及腰贴设计，让再好动的宝宝在饭前饭后，左转右转都贴体自如。
二是防漏隔边的设计。有莱卡弹力的双重防漏隔边的小茗柔丫纸尿裤，不仅弹性强，而且最低程度地减少对宝宝娇嫩肌肤的刺激，不会在宝宝的大腿上勒出红印。
这时，可以拿出相应的产品，讲解起来更加生动。（也是拉近顾客和推销产品的好时机）
P6夏天穿纸尿裤注意事项
最要注意的是宝宝的小屁屁会不会起尿布疹。
爸爸妈妈需要经常查看宝宝的小屁股上、大腿根部、外阴皱褶处的“敌情”。选择超优透气性的纸尿裤，尤其在夏天可以很大程度上降低尿布疹的发生率。
P7夏天纸尿裤透气性会减弱吗？
纸尿裤的透气性一年四季都是一样的。
只不过夏天气温比较高，宝宝的代谢快，尿尿频繁，就显得纸尿裤有点“捂”了，只要换得频繁些就没有问题，建议3小时换一次。
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